会员制的秘密：

精简SKU和低价是再平常不过的

有人总结什么精简SKU 其实不过是山姆的基本操作，这家公司简直谦逊到可怕，所有业界拿来疯狂炒作的点，他都认为不过是再正常不过的情况而已。

会员制的精髓就在于好货不贵。采购没什么诀窍，在产地你能拿的量大，卖的多、卖的快，就能以低成本拿到最好的、最新鲜的、最上乘的货。直采直销，没有中间商赚差价，所以在山姆，你清清爽爽的，就能以产地价买到德国原装进口的牛奶。许多会员都是冲着山姆自有品牌Member’s Mark的产品去的，半个手掌大的红枣、12天内不到1元/个的鸡蛋、泰森鸡做的烤鸡，统统标着买到赚到的价格，难怪爆品连连。这些爆品，都是扎扎实实买得到的实惠，而非搁在店里供人拍照却永远买不到的噱头。

会员制的秘密：

不是讨好大众，而是独宠会员

多年以来，山姆一直低调地开着，不炒作，不拉人头，但却拼了老命地服务自己的会员。所以相对于其他超市，山姆的会员享受的服务能让人羡慕嫉妒恨：代客泊车、免费测血压、试吃无限量；如果升级成680元的卓越会员，还能全家洗牙、免费洗车、每个月还可以真金白银地拿到2%的返利，一年最多返6000！比起交了会员费还在门口排队限流的待遇，这待遇还真是差了不是一星半点。