开门红,上海老客户多 这些能助攻Costco扛住电商盒马、叮咚、天猫的围攻吗?( 四 )
小米CEO雷军极度推崇Costco模式。他说,Costco这么多年所向披靡的最重要原因是:商品做到极好、价格做到极低、服务做到超预期。
中国的中产阶层不断壮大。Costco对中产阶层吸引力巨大,因为“只有中产才普遍有囤非生存类货品的倾向性,以及对日用品的品牌需求很明确”。营销专家分析说,单从数字上看,Costco每年利润主要来自于会员费。只有中产数量稳定的区域,才能养活会员制这个模式。以牙膏为例,沃尔玛、家乐福的牙膏有几十个牌子,价格跨度大,但Costco集中在中产常用的五六种牙膏,采用量贩装。虽然毛利率比别家低,抓住中产囤货心理,通过跑量一样赚钱。
国君零售团队的分析认为,Costco的护城河在于“低价精选”,凭借会员费盈利,实现良性循环。
报告显示,Costco作为美国第二大超市,截至2018年共有762家门店。2018年Costco会员总数达9430万人,在美国和加拿大地区的会员费为60美元/年,会员续约率高达88%。Costco商业模式不同于传统超市企业,精选商品以11%的极低毛利率销售,主要靠会员费盈利(综合毛利率13%)。会员费收入贡献了公司主要的利润,占营业利润的比例已高达七成。单店销售达到1.7亿美元/年,坪效超过了1.2万美元/平方米/年,库存变现天数仅35天,各项指标都高于行业平均水平。通过选址、精选商品、大包装销售、完整物流体系等多项举措降低运营成本,费用率维持在10%左右的水平,不足行业平均水平的一半。它在中国的目标用户是具有一定消费能力的中高消费群体。
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