优物集创始人李宁:社交电商的三个底层逻辑( 二 )

李宁说:“社交电商的底层逻辑有三点:第一,人与社交的关系;第二,购物场景的多样性变化;第三,如何更好的获得用户、对接商品以及满足用户需求。”

在人与社交的关系方面,他认为,人与人之间的关系建设就是社交,分为三个步骤,第一步建立关系,从陌生到认识;第二步建立信任,从认识到朋友;第三步是建立价值互换的基础。

此外,购物场景的多样化也是社交电商逻辑中非常重要的点。“要不断创造新的场景,而创造这个场景需要的是打破,而不是固有,是完全的打破。”他说道。

据李宁介绍,社交电商的最后一个逻辑,是三个问题:如何更好地获得用户、如何更好地对接商品、如何更好地满足用户需求。这三个问题的解答和答案在不同时期有不同的表达。“在这一点上,我们设计了一套制度,这个制度让平台可以低成本地获得一批高活跃用户,这个低成本不是不投入,是相对0投入。”

他说,我们和很多品牌做过互动,这可以跟品牌或者商品、用户形成一个非常高效的互联,大品牌、新品牌一定会干一个事情,就是不断创造新的SKU。“传统品牌也在做创新,一个新的产品出现的时候,需要一套完整的市场推广的逻辑,如果这个时候借助社交电商平台,效果会很不一样。”

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