被Costco玩砸了的会员制( 二 )_这几天

有观点认为，作为美国的大型连锁商超，它在上海的开业是一次败笔，在管理上存在很大的问题，给消费者们带来的是非常差的购物体验。不过，还是有部分人对刚来的Costco表示看好，来了一波尬吹，认为它后面一定能给中国的零售行业产生很强的搅局效应。

在这家店身上，我们看到了五花八门的争议。但不论这些争议是怎样的，我们都必须要回到零售业的本质里去讨论。 Costco来到上海的核心卖点之一就是会员制了，虽然此前它已经多次更改了自己的会员价格，但至少目前来看，它并未掌握正确的会员制打开方式。

会员制的正确打开方式

Costco一直主打为中产人群服务，但以此次开业的消费群体来看，大妈和代购们身上显然没有中产消费人群的典型特征，所以其实是相当体量的“伪中产”人群抢了不少风头。

可以确信，它引以为傲的会员制已经被“玩砸”了。一方面，会员制的核心是服务精准的会员人群，另一方面，会员制有明显的消费群体分层能力。这两点它都没有做好。

被Costco玩砸了的会员制( 二 )