2019年金砖论坛魔方荣获“中国最佳资产管理公寓运营商”( 三 )_2019年8月30日

魔方灵眸系统能够做到在选取城市任意坐标点时，迅速获取周边所有商业或住宅类租金价格和人口数据，这将帮助我们决策开发不同租赁产品的品类，对应不同的客群和造价，帮助我们在盘活相关物业时获得最高的投资回报。

客户比我们想象的更有创造力

“对于客户的需求，上个礼拜我们刚刚做了一个调研，客人们提出的问题比我想象的更有创造力。现在的客户是KOC，已经在用自身的体验告诉我们他想要什么。比如每个人都需要一个专属管家，希望公寓里有更多定制化的家具选择，定制化的服务，以及付费配套。这些对于我们都是很有益的建议。

而对于客源的渠道管理，魔方在自有渠道的建设当中投入了非常多的精力，包括线上线下自有渠道、MGM，KA、续约等，但我们仍然在广泛地拓宽第三方渠道，不断拓展新用户。

通过建立完整的自有渠道和第三方渠道，在渠道库里每天会产生巨大的客户预约量，我们会逐一考核员工的回复率、客人的到店率以及签约率，这些指标就像‘销售漏斗’，帮助我们在获取客源方面跟踪管控每个环节。”

2019年金砖论坛魔方荣获“中国最佳资产管理公寓运营商”( 三 )