总编时刻|对话鱼谷雅彦:如何助力资生堂走向下一个一百年( 二 )

2019年是资生堂 “VISION 2020”第二阶段新三年计划的第二年,正在致力于“加速增长新战略”的实施。近日,他在中国上海接受了《第一财经日报》总编辑杨宇东的专访,谈到了他在接手资生堂后的使命——将其转变为一家全球公司以及继续将其弘扬发光至下一个百年。

杨宇东:资生堂在上世纪八十年代进入了中国市场,也是最早来到中国的外资企业之一,经历了非常高速的发展期,也有低迷的阶段。您加入资生堂之后,提出VISION 2020的计划,并且2015-2018年资生堂恢复了高速的增长。特别是在中国,通过业务重组脱离了低迷的增长,获得了V字反弹,我们想知道您在这段时间给资生堂带来了什么,并且对资生堂未来发展带来了什么启示?

鱼谷雅彦:1981年,资生堂在北京开了第一家专柜,中国消费者也认为资生堂是很好的化妆品品牌。这是我们巨大的一个优势。当我加入时,我和在第一线现场工作的员工交流。一位中国员工和我说,我们应该投入资源来营销品牌从而拉动销量,因为专柜库存的增加令人担忧。也就是说,专柜的产品销量没有在增长,这是在我们的事业中是最为重要的。专柜向消费者销售产品,这反映了我们给消费者提供了什么样的产品。

推荐阅读