总编时刻|对话鱼谷雅彦:如何助力资生堂走向下一个一百年( 三 )

于是我决定降低渠道的库存,然后我们开始投资专柜的广告、活动、促销来增加消费者在专柜的购买,并建设品牌。我们开始重点关注资生堂的核心品牌:SHISEIDO资生堂、CPB、Nars获得了飞速成长。

另外,我们加强了在中国的资生堂组织,并不需要把资生堂日本的员工派到中国,而是提拔中国的员工,因为中国的业务应当由中国员工来运营。我们也从外部聘请有消费者行业和化妆品行业资深经验的人才为资生堂中国工作。现在,资生堂中国总部设在上海,另外在北京都有很棒的人员。

杨宇东:中国化妆品市场发生了非常大的变化,外资品牌也会面临非常多的挑战和机会。我们想请教您,您是如何看待中国市场的挑战和机会,和其他外资品牌相比,资生堂的优势在哪里?

鱼谷雅彦:中国的市场变化飞速,需要实时跟进并且引领变革。我们结合了多个品牌,比如有在中国本土发展的品牌,欧珀莱和悠莱,在中国创造并只在中国销售。同时有日本进口的品牌,例如SHISEIDO资生堂和CPB,还有我们收购的美国彩妆品牌,NARS。所以,品牌组合是我们一个很大的竞争优势。另外,资生堂来自亚洲,更了解亚洲消费者以及中国消费者的皮肤状况,所以其研发能力可以应用在中国。我也说过资生堂在北京和上海成立了创新研发中心并已经开展了多年的研究,对中国用户的化妆品需求有深入的掌握,这就是我们的竞争优势。

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