科技赋能深耕近6亿个人客户邮储银行的“新零售”转型之道( 七 )_：科技赋能深耕近6亿个人客户邮储银行

邵智宝表示，在行业零售金融大发展的市场形势下，邮储银行将紧握优势，科技赋能，综合经营，以客户为中心，加快构建“用户引流、客户深耕、价值挖掘”三位一体的“新零售”发展模式。

在加大网点智能化转型的同时，邮储银行手机银行突破2亿户，电子银行客户数于7月突破3亿户，并上线了微信银行，提供余额查询、信用卡还款等服务，线上线下协同的服务渠道不断畅通。

邮储银行还积极融入用户衣食住行服务的生态圈建设，推出聚合支付和打造移动商圈平台，鼓励用户在微信支付、支付宝、京东、银联、中粮我买网等多渠道绑定其银行卡。8月22日，多达20万种商品超低价直供全国用户的“邮储食堂”上线，为用户带来一整年的家庭购物解决方案。

国际咨询公司麦肯锡在2018年就喊出：时不我待、只争朝夕，中国银行业布局生态圈正当时。指出在客户金融脱媒的背景下，建议银行不仅要做金融业务，还要嵌入场景为客户提供非金融类的增值服务。而在生态圈建设中，银行一方面能够经营客户，包括提升获客能力、降低获客成本、提升用户体验粘性等，另一方面提升经营风险能力，基于互联网的海量数据信息来完善自身的风险模型。