好未来教育产业基金张鲁远:下半场,知识服务是企业变现的一种模式( 五 )
对于选择项目创业者的逻辑,我们希望他们具备强烈的服务意识,并能认知到用户的消课速度决定了再充值续费的意愿这一逻辑,并能在业务流程中将其贯彻到底。值得注意的是,知识付费阶段是很多媒体人特别适合转型进入的,但是一旦转到知识服务层面,如果不将团队的服务短板补上,就可能失去投资人对你的关注,甚至否定掉对你的投资。
孟德洋:作为投资人,我也投过许多教育和知识付费项目,对于大的赛道而言,大的机会确实不存在了,头部公司都已经完成D轮甚至E轮融资了。而早期公司处境艰难,因为巨头有优厚的资金实力和人才基础,一旦发现机会,就可以重磅投入。因此从投资人的角度而言,下半场的重头戏还是巨头角逐,当然仍然存在增量市场。那么知识服务、知识付费可预见的未来在哪儿,可以与哪些产业结合?
张鲁远:如刚才所强调的,我认为知识服务的未来是一种变现模式,是平行于传统的电商变现、广告变现、金融变现之外的变现能力。意味着所有公司,只要具备一些要素,就可以通过知识服务变现。而这一要素就是:有价值的认知势能差。一方面是在某一领域有足够专业的认知,并能形成对他人的势能差;另一方面是别人愿意为更有效率的获取这种认知而付费。如果把知识服务当作教育一个子赛道来看的话,教育是所有的消费领域大概除了房地产之外,最有投资属性的一个领域。不但要付费,还要付出时间,所以一定是要考虑产出和“投资”回报的。所以哪些行业里面的知识,能够让受众认为值得投入时间和金钱,可以为他带来新的潜在收获,那么这个行业就有能力也有潜力,把知识服务作为变现模式。
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