以微保/众安/今日头条为例,分析“用户画像”对互联网保险的意义(11)
A 产品需求:定制化的产品
传统的需求来源于保险公司主动开发(基于市场调研)+代理人或中介反馈+企业定制需求+第三方合作方定制。
有了精细的用户画像模型后,基于不同互联网场景,将产生大量新型需求及长尾需求。更“定制化”的产品将出现,而不再仅限于人寿意外健康险等,也不囿于碎屏和退换货险,再小众的保险需求也能找到对应的类需求用户群体。
该场景已在部分国外保险创新公司中出现,颠覆式保险模式。
比如:
Bought by many,基于社交吸引相同保险需求的人。
吸引类似客户(基于强大的用户画像模型库),签订统一保险条例。根据需求定制化保险,完全打破传统产品结构设计/定价原则/销售方式,注重长尾和个性化。
B 产品定价革命
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