以微保/众安/今日头条为例，分析“用户画像”对互联网保险的意义( 九 )

2019-09-07

三、未来可发展方向 1. 互联网保险公司更精细化运营自身的用户模型

未来是用户数据时代，这意味着掌握的用户数据和画像越精确，可变现可改变的机会越多。相较于其他产品的不同，保险所收集的都是全真实个人信息及核心健康／财务数据。

没有人会在买保险时填一份假数据，即便这是一份赠送的保险。

参考我们上述的各种用户画像模型，我们可总结如下：

内部画像（360全景画像）+外部行为数据=分类管理后精准触达/设计产品

内部：客户个人信息，财务情况，健康状况，已购投保情况，每年保费支出，保险意识等等。外部：消费习惯，消费能力，人生状态，兴趣爱好等等。2. 基于用户画像模型的精准营销

该营销多基于最开始的免费赠送展开。

以微保等公司为例，0元免费赠送的短期险将获得用户的真实个人数据／财务数据／健康数据等核心数据，基于该数据更精准的营销方案已搭建好，就等着后期中长险的转化。

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