智慧零售洞见:数字化、强链接、私域流量( 三 )

开为希望创造的是一个跨业态的人脸共享系统,比如服装店、药店、便利店、餐饮店。传统的解决方案中他们的数据都是完全分散的,而基于 Face ID ,数据可以共享,可以更好地整合顾客的数据形成完整的画像,也就可以更好地服务每一个客户。

巴拉巴拉新零售首席信息官郑玉宇 | 门店的数字化未来

智慧零售洞见:数字化、强链接、私域流量

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巴拉巴拉新零售首席信息官 郑玉宇

今天我跟大家分享一下,巴拉巴拉在门店数字化这块的应用。

现在零售行业的困难是什么?街边店和购物中心的客流在下降,品牌之间的竞争又厉害,门店的房租还在涨,管理的决策越来越难。为什么会难?因为没数据驱动,不知道门店的客流到底是哪种类型、哪种人群。在这种环境下,我们在自己的门店里做了一些新零售方面的尝试。

森马集团去年电商部分做到80亿,线下做到将近250亿左右,但是电商和线下其实从去年才开始连起来。去年双11两边打通,线上天猫下单,线下门店发货。我个人认为这只是一种零售的模式,我们还有另外一种也在做,就是比较流行的私域流量、小程序。

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