华盖资本早期版块合伙人张生太:知识付费应该从流量思维转向用户思维( 三 )
孟德洋(主持人):从投资人的角度来聊一聊对知识付费赛道的看法,三四年前大家说知识付费解决焦虑问题,随着时间推演,很多人说知识付费背后在贩卖焦虑,包括正面、反面,大家觉得原因是什么?
张生太:知识付费的兴起,是在移动互联网支付与移动互联网起来之后,大家基于碎片化的背景下产生的,这些都是制造焦虑与贩卖焦虑的过程。其实知识没有错,像好未来、新东方都是这样的。教育需要制造焦虑与贩卖焦虑的过程,而今天的创业者,他们的焦虑核心是增长的过程,以前是从流量思维,现在需要从流量思维转到用户思维,最重要的是要解决这些事情,让知识创业或者知识服务相关的创业项目能够持续的成长,大家最后要做精品内容,同时做好对用户的服务,最终转向用户思维,为用户创造价值。这也是我的主要观点,知识付费创业者,要推动从流量思维转向内容思维,最终是用户思维,为用户创造真正的价值,这样才可以持续发展。
孟德洋(主持人):从投资的角度来讲,大家还会看知识付费的项目吗?看的话觉得是早期有没有机会,还是后期更有机会,最近会不会关注这个领域的案子?
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