推出班主任辅导团队,魔力耳朵如何做“重服务”的思考?

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推出班主任辅导团队,魔力耳朵如何做“重服务”的思考?

魔力耳朵logo

芥末堆 知风 9月8日报道

经历了资本抢滩、市场投放、外教供应等层面一轮又一轮的拼杀之后,在线英语小班课赛道进入了更为注重自身商业模式打磨的调整期。部分从业者会觉得,这个红海市场已经被“玩坏”,一众规模不盈利的机构便是最好的证明;但也有人认为,多数机构还处于颇为早期的阶段。

获客重、后端重是如今的行业现状,但小班课品牌魔力耳朵今年仍进一步加重了后端的服务。在芥末堆近期一次专访上,魔力耳朵创始人金磊透露,将在今年推出面向所有学员的班主任辅导团队。这是自去年7月获得高瓴资本领投的1.2亿元A轮融资以来,魔力耳朵产品最大的迭代,也反映出了金磊对在线语培后端服务的思考。

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