推出班主任辅导团队，魔力耳朵如何做“重服务”的思考？( 三 )
魔力耳朵的跟读训练营
据悉，魔力耳朵今年7月份开始内测班主任产品，至于一个老师能辅导多少学生，尚在摸索的过程当中。不过金磊对此势在必行，把它形容成一次“彻底变革”。
市面上其他小班课机构也有做中外教结合的尝试。金磊认为，魔力耳朵的差异化在于并非利用中教上课“凑课时”，而是将辅导过程拆解到每一天、每一时段，通过高频练习保证学习效果。当然，团队的建设并非一日之功，也将给魔力耳朵的经营成本带来更大的压力。
做重服务的在线语培
“每天都是困难。”金磊直言，“我们转型班主任，其实花了大半年的时间，从整个人才招募，到对他们进行专业技能的再培养，再到建立一整套考核体系、晋级体系，还有用户端的尝试，主课和班主任怎么很好地结合，都是需要变革的地方，都得自己摸索。”
接下来，魔力耳朵的班主任人数将不断扩张。金磊表示，这肯定会给后端带来运营压力，不过这是企业自己需要去解决的问题，比如可以通过新的工具提高运营效率。
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