社交电商操盘手王英：研究产品的时间成本，通过卖货变现( 二 )_：社交电商操盘手王英：研究产品的时间

新增客群40%是转介绍

要想在拥挤的电商赛道中将货物卖出去，并不轻松。

“如果说你在社群里面每天只发广告，没人愿意看的，但如果这个社群里面推荐的是社员想要的商品，那社员肯定感兴趣。”王英举例称，比如她要生孩子，要给孩子买保险，社群里面的宝妈对于中国平安、中国人寿等推出的保险产品眼花缭乱，她可以找一个做保险的朋友过来，在社群开一堂课，告诉宝妈如何根据自身情况选择重疾、留学等保险产品，这样宝妈在购买保险前有一个基础。类似于这样的保险知识普及、跟叛逆期孩子如何沟通的活动被称为社群的赋能。

对于如何扩大社群人员，王英的策略是先搞定社群里的人，再通过他们去影响其背后的家庭、朋友。她表示，新增的客群中40%是转介绍而来的，他们一般是朋友的朋友、网友的朋友、网友的小区邻居之类的。

翻开王英的朋友圈，采访人员看到，每天她会发布十几条商品推荐，大多配上商品的名称、功能、购买链接等文字，再加上好看的商品图片。“我们的生活状态就是有网聊天，没网P图。”这位笑起来爽朗的杭州姑娘对于发到自己社群、朋友圈的每一张图片都精挑细选。