社交电商操盘手王英：研究产品的时间成本，通过卖货变现( 五 )_：社交电商操盘手王英：研究产品的时间

“我只卖单一的产品，消费者可能今天买烟会想到我，买其他产品就想不到我。但电商社交平台的很多品类是覆盖的，当时我‘嫁接’的时候就是想通过这样的方式，让他买燕窝的时候想到我，买面包的时候也想到我，出行旅游的时候会想到我，那么他这个人就不会流失。”王英认为，按照这种方式，即使自己以后不做代购、不做斑马会员，她还可以把消费者挪到其他平台，因为消费者是资源。

这样的观点与斑马会员创始人李潇不谋而合，李潇认为：“最好的生意，不是向所有人做同一类生意，而是向同一类人做所有生意。”

不过，这种基于QQ、微信、朋友圈等社交工具而迅猛发展的电商平台，在2017年因为发展迅速而陷入传销争议。此后，各个平台通过降低分销层级、外包服务商等方式，进一步从制度上合法合规。

“虽然2017年关于社交电商的讨论和争议很多，但是2018年再度成为‘风口’，市场其实是很好的佐证，机会不可能被所有人把握。”王英认为。

在经历了行业洗牌后，如今基于B2B2C类平台分销模式的社交电商头部三家企业分别为：云集、斑马、贝贝。这种基于社交关系而卖货的模式，平台基本不需要投入太多广告费用。以云集为例，云集的销售费用并不算高，尤其是纯粹的推广费用在2018年仅有4490万元。销售费用的主要构成是会员管理费，2017、2018云集的会员管理费分别为6.31亿元、8.34亿元，占销售费用的比例为89.2%、87.4%。