重新思考聊天机器人:它们不仅仅是为客户提供支持( 四 )

?安排和检查约会
?查找诊所
?检索医疗报告和病历
?收集用药详细信息
?帮助保险

教育–考虑到它的敏感性 , 教育是全球范围内传统上尝试创新的行业之一 。 得益于Internet的更深入普及和便携式连接设备的出现 , 近年来 , 教育界已开始接受创新 。 聊天机器人如何在教育技术世界中发挥积极作用:

?自动评估-机器人根据预先编程的规则做出决策 。 这使它们成为评估目标类型问题的理想选择 。 最近 , 他们正在使用ML和AI技术进行培训 , 从而使他们能够评估主观反应 , 例如论文 。

?深刻的反馈和评分-机器人正在收集学生和老师的定量和定性反馈 。 结果采用标准化格式 , 可以轻松进行分析以纳入改进 。 这比收集反馈的传统的 , 耗时的方法更为有效 。

?校园助理-学生通常对他们要去的大学有很多疑问 。 机器人拥有所有答案 , 可以在一秒钟之内将它们拉出来 。

?更好的参与度– CourseQ是一个聊天机器人 , 可将学生 , 校友 , 老师和所有其他相关组带到一个公共平台 。 他们可以社交 , 交流想法 , 计划活动并以有效的方式参与 。

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