派饿了么硬抗美团,口碑自己却在原地打转( 三 )

从陈盛在2017年的一次公开沙龙演讲看,口碑希望以扫码入口为契机,推动餐饮在线下做好流量运营,改变过去门店“流量不可控、消费者洞察弱、营销粗放、供给效率低”的四个问题,而对团购、外卖等层面的问题谈的不多。

派饿了么硬抗美团,口碑自己却在原地打转

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口碑的工作人员李小姐告诉【商业街探案】:“团购只能给商家带来一时的引流效果,并且是以降低利润的方式,比如把客单价降低百分之二十,而比平时多出十桌客人,但事实上,餐饮店实际上并没有获得太多利润,顾客千里迢迢吃一顿饭只是偶尔为之的事情。只有做好自己店周围三公里的客户生意,才是餐饮店的生存根本。所以,口碑一直的战略目标就是店铺的本地化运营服务。”

不过对小商家来说,他们接入口碑可能只是因为现实中的某一个难点,甚至带有偶然性。

Y先生的第一单是咖啡店,他戏称自己运气好,进店和店长闲聊时发现店里在招兼职,因为店里现有的人手在高峰期根本忙不过来,确认了收银机是合作机型后,Y先生告诉店长,招小时工不太靠谱,培训耗费精力和财力,人还不稳定,不如引入扫码点餐解决这个问题,店长觉得建议不错,但因为不是老板,所以告诉Y先生可以看看运气,等等看老板是不是会过来。

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