李佳琦爆红的背后：KOC当兴，私域流量崛起(12)_：李佳琦爆红的背后：KOC当兴

2. 促活

在KOC添加了用户为好友之后，就需要促活用户，可以通过朋友圈、社群、公众号等方式来输出对用户有价值的内容，更好获取用户的好感，增强信任，这个过程通常可以理解为建立和强化人设的阶段。

在这个过程里，如果KOC没法通过持续的内容输出，提供对用户有用的内容，用户往往会很容易流失，一旦流失召回用户的成本更高。

在建立和强化人设的环节上，一般建议KOC做好这几点就能起效：

KOC要以产品为中心，做好人设定位，由此衍生个人IP；KOC的人设一定要够真实（真人，真实场景，真情实感），让用户感知这是一个真人，而不是一个机器人，信任感也是在真实的基础上来建立而成的；在输出内容上，KOC要注意风格统一，内容高度相关，便于用户感知你的人设定位，如果定位凌乱，那么很难传达价值给用户；KOC在分享自己观点的时候，一定要考虑到专业性和易懂性，方便用户更好理解，然后认同和信任KOC；过度的刷屏会引起用户反感，KOC要有所克制，避免被误会是一个营销号，这样会损害信任感。3. 转化