李佳琦爆红的背后:KOC当兴,私域流量崛起(11)
品牌背书,能促使用户更容易相信KOC的专业分享,KOC可以借助产品本身的品牌报道、背后故事等来让用户感知,增强对产品的好感。
用户评价,这将是很直接影响用户付费的关键要素,通常用户都会关注产品的好评和差评,所以KOC要把客观的用户评价传递出来,同时强调产品的优势,更好帮助用户作出购买决策。
KOC评价,如果KOC本身也是产品的忠实用户,那么把自己最真实的感受告诉用户,用户同样也会很容易理解,这是同理心的作用。
微信生态下,KOC的私域流量运营
正如前面所提及到的,KOC能够通过私域电商的方式进行变现,那么意味着KOC有必要通过一些有效的方法运营好私域流量,才能拥有良好的变现能力。
KOC的私域流量运营,主要可以从引流、促活、转化这几方面来进行。
1. 引流
要让用户成为KOC的私域流量池的一部分,那么可以从以下两点来入手:
设计合理必要的场景,引导用户添加KOC为微信好友更有效;用户可以从KOC过去的历史订单里面获取,也可以从同类产品的社群里添加获取,但一定要有合理必要的场景和话术引导,否则很容易添加失败。通常引流的场景包括不限于售前咨询、赠送优惠券、售后服务等,具体采取哪种引流手段要结合自身业务需求,另外如果能精心设计好KOC的昵称、头像和打招呼用语,也会大大提升用户的信任,更愿意添加为好友。
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