以保险为本，用科技赋能 ——浅谈保险科技应用的几点建议( 四 )_：以保险为本

为何预期与现实存在差距，笔者认为主要有两方面原因。一是，虽然目前保险科技取得了一些成果，但与期望还有显著差距。如前文所述，八大核心技术的诸多应用机遇中，在未来一段时间内大多数仍将停留在概念阶段。如车联网技术的落地，尚未解决谁来为OBD（On-Board Diagnostics车载自诊断系统）买单的问题。再如，虚拟现实技术的应用，也还未找到可以形成一定规模的商业模式。

（二）已落地保险科技在应用过程中面临诸多问题

即便是那些已取得一定进展的保险科技，如互联网保险、大数据与人工智能等，在落地过程中仍然面临诸多问题。目前，仅有屈指可数的几家保险公司能从中盈利。下面通过几个案例来说明保险科技落地遇到的典型问题。

01.互联网保险获客效率越来越低

目前，互联网流量平台赠险转化模式的运行已难以为继。由于产能日益低下，某寿险公司已砍掉了70%左右的赠险渠道、互联网垂直平台，并与另外几个渠道合作，直接在平台上投放产品介绍，锁定有兴趣的客户，再由电销跟进。试点几个月后，依然发现所获取的客户数量大大低于预期，并造成了成本不可控制、电销人员闲置等问题。