为什么花了那么多钱,年轻人还是不买账?( 五 )
技术将Z世代消费者变成某些品牌的热情拥趸,但并不是所有人都表现出相同的热情程度。与其他世代相比,他们保持传统意义上的品牌忠诚度的可能性更低。与前几代消费者相比,Z世代虽然形成品牌依附的可能性更低,但是仍热衷于和品牌企业进行互动。因此,Z世代消费者给品牌企业带来了重大商机。企业不但要吸引这类消费者,而且要建立有意义的联系,影响他们对品牌的热情程度。
自恋自我:用消费定义自我的一代
这代年轻人在社交网络上雕刻、加工、编写着自己的故事来宣传自我、展示自我。大家的目光总是投注在他们身上,他们是自己那部连续剧中的明星。“人设”应该是近两年各个圈子最流行且褒贬不一的新词汇,在“独一代”成长背景的前提下,“我是谁?我想成为谁?”这样对自己人设的寻找也是Z世代的重要消费动机。
图5/15
换句话说,“买什么”成了“我是谁?我想成为谁?”的决定性因素。而生来就有的社交媒体成了他们破茧成蝶的温床,现实世界与数字化并存的消费是Z时代探索风格、尝试更多可能的出口。
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