携程黄金周遭遇“系统崩溃”,市值蒸发超600亿

如果假设在假期期间,你在某个平台上订好了机票跟酒店,但当你跟家人飞行了很久之后,拖着疲惫的身躯来到酒店前台,然后打开手机查看之前下过的订单,结果却发现你的订单被删除了!即使你跟酒店前台不停解释,但此时的前台也会表示没有办法。试问这时候的你,会作何感想呢?

携程黄金周遭遇“系统崩溃”,市值蒸发超600亿

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而就在国庆假期内,有不少网友投诉称,在携程平台已付款的酒店订单无法确定,甚至有些未能入住酒店的用户居然都无法取消订单,也不能执行退回款项。更让人寒心的是,就连携程客服电话也打不通,这样的结果想必谁碰上都会感到“崩溃”吧。

本以为“人在囧途”的无奈只会发生在电影当中,没曾想现实生活中也会遭遇这样的情况。然而令人哭笑不得的是,携程为了彰显自身实力,还在假期前特地做出了“十一假期将有8亿人次出行”的预测。只可惜遇上这样的事,只能说是事与愿违了。

携程招致“民愤”已久,平台渐失人心

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