科特勒中国演讲:5年同样方式做生意 离关门就不远了(27)

某一个大的创新就是未来(例如,汽车公司开发电动汽车)。

十九、谁应该主管企业的

市场营销工作?

科特勒中国演讲:5年同样方式做生意 离关门就不远了

谁应该来负责企业的市场营销工作?传统的首席营销官(CMO)?还是各种新出现的职位,例如首席增长官(CGO)或首席顾客官(CCO)?

我个人仍然觉得首席营销官(CMO)是最合适的词,因为每一家企业都有首席营销官,现在我们已经有了一个很大的CMO群体。

首席增长官(CGO)是个新词,暂时还没有一个大的群体,而且虽然首席增长官(CGO)听起来也不错,但是难道我们也要把“市场营销”一词都改为“增长”么?

刚才说过的富士公司有12个首席营销官(CMO),因为富士公司下面有12个独立的子公司,他们的业务完全不一样,所以这12个CMO的头上并没有一个更大的总公司CMO,每个CMO负责自己公司的市场营销工作。

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