科特勒中国演讲:5年同样方式做生意 离关门就不远了(28)
二十、5种转变
这里我还要推荐一本很有趣的书,是斯科特·戴维斯(Scott Davis)的《转变》(The Shift)。
这本书描述了今天的企业所面临的5种转变:
第一种转变,从创造营销战略转变到驱动业务增长。
今天,企业的首席营销官(CMO)们不仅要制定战略,还要确保公司业务增长。
第二种转变,从控制信息到激活价值网络。
互联网时代,信息没法控制了,企业的控制力越来越小了。消费者对产品的评论,不管是好评还是差评,无法去控制,但是需要去激活价值网络,让自己的信息传达得更好。
第三种转变,从持续改善到普遍创新。
我刚从日本回来,日本有很多公司例如本田,他们每一年75%的员工,包括工厂的工人,都能够提出把汽车做得更好的想法,你可以想象一下这样的文化,每个人都相信,让你的工作做得更好,做得更有意义。
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