专访销售易史彦泽:SaaS公司为何要做PaaS?
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SaaS服务商的发展模式是否已经固化?Salesforce模式是否是中国SaaS服务商突围的正确路径?
“销售易并没有遵循Salesforce的发展路径,其实Salesforce也没有路径,他们也是在客户需求的倒逼中一步步走出来的。”销售易创始人兼CEO史彦泽在接受亿欧专访时说道。
CRM(客户关系管理)系统是企业数字化中的核心部分,在Salesforce创造业界神话之后,国内也涌现出数以千计的CRM服务商,消费互联网时代的三大巨头更是首当其冲。例如,7月24日,百度宣布推出自己的爱番番CRM开放平台;7月25日,“不做SaaS”的阿里宣布与Salesforce达成战略合作;腾讯更是动作不断,先后砸了数十亿人民币,7月初领投六度人和,2017年开始先后领投销售易D轮、D+轮并独家投资了E轮。
▍CRM的魔力在哪?
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