艾媒报告| 2019中国现代社会阶层生活烦恼报告(13)_随着经济下行、社会关系变化、学业工作

超九成低收入网民更愿意向亲朋好友倾诉烦恼

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，有59.5%的低收入网民表达出对外倾诉烦恼的抗拒心理，愿意向他人倾诉的比例不到五成。而在倾诉对象的选择中，超九成的网民更希望和亲朋好友交流倾诉，而愿意向心理咨询师和陌生人倾诉的人数比例非常少。艾媒咨询分析师认为，相比起陌生人，亲朋好友等熟人因为关系亲密而更能对倾诉者感同身受，双方信任度高，若陌生倾诉对象具备类似的同理心和专业性，也同样能突破信任高墙。

低收入网民对倾诉产品/服务付费意愿较低

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示， 85.7%的低收入受访网民坦言完全不会付费进行烦恼倾诉，有付费意愿的人数仅有14.3% 。艾媒咨询分析师认为，大多数低收入群体目前仍处于社会经济文化地位的窘境，当前生活需求大多停留于 “生理需求”层面，对互联网产品/服务付费的高级需求尚未培养。

近四成中等收入网民深受感情问题困扰