问题不断!“易到用车”被指擅自涨价,充钱容易用钱难( 六 )

问题不断!“易到用车”被指擅自涨价,充钱容易用钱难

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韩骁表示,易到的行为还涉嫌违反了《消费者权益保护法》,消费者可以向平台所在地或网约车使用所在地有管辖权的法院提起诉讼。韩骁指出,如果易到已经内部资金链断裂,无法提供用车服务,仍诱导用户充值,涉嫌诈骗,用户可向公安机关报案。

韩骁:“根据我国《消费者权益保护法》第五十三条、五十六条的相关规定,在易到未按照约定提供服务的情况下,消费者依法享有无理由退货或退款的权利。”

对于平台拖欠司机欠款的行为,韩骁认为也属于严重的违约行为,侵害了司机与易到之间签订的《驾驶员接入协议》中享有的依约提现的权益;如果易到内部资金链已断裂,无法提供用车服务,易到以非法占有为目的,采用欺诈方式骗取司机车款为自己所用,则涉嫌诈骗罪。

央广采访人员:钱成

新媒体编辑:周文超

部分素材来源:微信公众号“儿不说”

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