问题不断！“易到用车”被指擅自涨价，充钱容易用钱难( 二 )_网约车平台的出现为我们的便捷出行提供

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康先生：“我仔细研究过，不是司机在绕路，而是它这个系统在作弊。（同一个行程，无论是）高德（地图）预估的路线、还是滴滴预估的路线亦或是首汽预估的路线都只有八点几公里，且预估的价格都只有20-24元钱不等，但最后易到给我结算的时候是12.4公里，比易到最初给我预估的8.2公里，多出了4.2公里，也就是50%多。”

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余额无法提现，且不能用于全额支付订单

除了基础费用的突然提高以及行车里程数存在质疑之外，康先生表示，平台的余额目前已经无法提现，且平台还在未征求用户意见的情况下，单方面出台限制余额全额支付订单的规定，也就是说，原本在账户中充值的余额，只能在每次出行中支付一小部分的车费，剩余的大部分车费仍然需要用户额外掏钱支付。

康先生：“因为当时充值的时候，平台根本就没有说余额不能全额进行支付订单，那个时候你（平台）是承认了余额是可以用来直接全额的支付（车费），但是你（平台）现在单方面说每一单只能有20%（由余额支付）。再来看剩下的80%现金支付那部分合不合理，现金支付的部分，实际上，光是就现金的金额而言就已经就超出了我用现金在其他平台去打车的费用。”