原创<br> 这家维修连锁通过收购持续扩张,如何挑选合适门店? | 海外( 六 )

崔斯举例说,公司有一个基于这一培训项目的周期性报告,可以帮助公司定期讨论,找到需要在哪方面做减法,如何朝着同一个目标前进。

由于许多员工来自偏远地区的小门店,崔斯表示,许多管理人员几乎没有接触过其他行业领袖在做什么。他表示:“他们可以和一群同龄人一起沟通,获得另一种视角,学会更好的做事方法。”

崔斯表示,事故车维修连锁企业为员工提供了一个更有支持性的架构,“这让他们有时间休息,同时又能得到保障。我们与保险公司的关系是业务增长的关键。也许最关键的一点在于,我们扩展了员工的思维和视野。也就是说,通过培训和加入上述培训项目,我们的员工可以看到他们从未听说过的东西,并开始把自己视作国家层面的企业,而不是地方竞争对手。”

作为事故车维修连锁企业,在人员配备方面也存在一些挑战。员工有时会感到“迷失在混乱中”,这使得积极沟通变得更加重要。崔斯表示:“员工是我们最重要的资产。因为每个人的事务都很繁忙,而他们曾经习惯于老板每天都在现场,所以我们需要帮助他们建立新的习惯。我们很努力,但困难一直都在。门店之间的距离可能是最大的障碍。我们每天要在路上花费4-5小时,这并不正常。”

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