Keep跑得太快,陷入裁员“瘦身”风波( 六 )
但是过于庞大的覆盖场景以及过于负责的产品线 , 意味着所有的运营边际成本都是递增的 。 而这 , 对于一个成立仅仅5年的创业公司而言 , 担子显得略沉重了一点 。
2019年 , Keep进一步加快了商业化步伐 。 他们放弃了2018之年提过的 , “没必要过度推进电商与广告破坏用户关系” , 不再强调Keep与用户之间的情感纽带 , 迅速上了电商、广告和会员业务 。 但是过于激进的商业化策略 , 直接影响了用户的使用体验 , 反而得罪了不少用户 , 导致活跃用户不断下降 。
新的业务铺得太开尚未盈利 , 老的用户又在不断流失 , 这也难怪Keep为什么会选择裁员这种方式来收缩战线 。 Keep试图给用户构建一个完美的健身运动生活的生态圈 , 但是目前而言 , 显然缺乏足够的掌控力 。
不过 , 由于前期Keep留下的口碑影响力还在 , 用户对产品本身认可度依旧相当高 。 从数据上来看 , 目前Keep在运动健康行业仍处于一家占优的地位 , 总用户量和月活都处于领先优势 。
如果此次“优化公司结构”后 , Keep能在商业化进程的同时找到兼顾用户体验的方法 , 那它将依旧是在线健身行业最强有力的领跑者 。
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