大数据与人工智能,隐形的消费者杀手?( 六 )
这种控制的长期存在 , 不仅将可能扭曲我们对营销、商业的理解 , 还将可能进一步扭曲我们对技术革新的认知 , 对人类社会商业文明的认知 。
大数据与人工智能技术的出现 , 可以让我们提升数据的价值 , 挖掘出更多的商业空间 , 进而为消费者带来更多的便利、福利 , 让企业的发展可以更加轻松、商业可以更加繁荣 , 而不是相反 , 借助对数据的分析、人工智能的无形之手 , 实现对中小商家、消费者的控制 , 让其生存于技术的阴影之下 。
虽然在大数据“眼”中 , 消费者也好 , 商家也好 , 都不过是一件件数据化的商品 , 但即便如此 , 我们仍然期望平台在技术的冷漠之外 , 能够给予消费者或商家应有的尊重 。 毕竟 , 平台经济学的基本原则 , 应该是保持增长 , 而不是试图一家吃掉所有 。
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