今年双11成家电渠道洗牌收官战,别争谁是第一多抢用户留住客户( 三 )

由此看来 , 双11的主场 , 肯定不是在线下的连锁大卖场、大商超 , 而是在线上天猫、京东等电商平台 。 但就家电双11来看 , 就电商平台影响力来说 , 显然是属于京东和天猫的主场 。 首先 , 京东在线上家电销售的领军地位无可争议;其次 , 天猫作为双11主场地位无人置疑 。 所以 , 此时此刻对于家电零售商来说 , 与京东、天猫争夺家电双11主场的价值和意义 , 又在哪里?是多卖一点货 , 还是多攒一点人气?

在家电圈看来 , 一些家电零售商口中的家电主场、眼中的全渠道第一 , 不过是“皇帝的新装” , 并不能为企业带来更多的用户客流 , 只是旧时代落幕前的谢幕与告别 。 未来 , 家电零售产业的出路 , 不是简单的线上网店 , 线下实体店谁更强 , 而是围绕用户建立的多业态零售生态 , 打通物理空间的限制、建立时间与空间的统一体 , 让体验家电、购买家电变得一样方便和快捷 。

没有主场的家电渠道碎片化

一些传统家电零售商们 , 如今还在继续争夺“双11家电主场地位” , 本质上就是一种深厚的传统“竞争思维”背后作祟 , 总是梦想着可以通过“干掉对手成就自我”的竞争思维实现时代变革期的逆袭 , 继续当行业老大、定行业规则 。 却清晰地忽视了 , 对于消费者选购家电来说 , 当前已经没有什么“主场和非主场之分” , 而是怎么方便怎么来 , 怎么合适怎么整 。

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