做一个天猫双十一这样级别的活动,技术难度有多大?( 六 )

低估人性欲望的结果就是「一年一度的深夜痛骂支付宝大会」——臣妾买不到啊!抢不到优衣库 , 全赖支付宝!见鬼的页面无法显示 , 我熬了大半夜 , 你就让我看这个?劲爆大片《打不开的支付宝》、《无法显示的页面》、《消失的商品》正在全国上演 , 无需买票 , 满屏皆崩溃 , 尽在淘宝 , 尽在双十一!

11月11日零点瞬时涌入的海量交易订单造成了系统崩溃 , 这是技术人员完全没有料想过的计算能力极限 。 他们只能一边抢修崩溃系统 , 一边发出崩溃通知:「对不起 , 系统异常 , 请稍等19秒再刷新页面……」

只不过 , 让一个大半夜杀红了眼的抢购者拥有耐心是不可能的 。 胡喜曾经大致计算过 , 用户对于一个系统错误的最大忍耐极限只有30秒 。 如果30秒之内还没有解决 , 他们就会离开页面 , 放弃支付 。 而这种忍耐度会在11月10日的午夜锐减 , 哪怕是百毫秒的系统抖动 , 都有可能被人察觉 , 引发对稳定性高度敏感的用户发脾气 。 这对于仰仗于用户停留的应用是致命的 。

阿里巴巴CEO张勇管它叫做双十一带来的「技术珠穆朗玛峰」 。 「在零点那个紧张的程度 , 我们自己创造了一个蹦极的体验 , 瞬间订单量爆棚的体验 , 自己要去征服它 。 」他说 。

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