连10多年的老用户都坑是携程最大的恶_在国庆期间

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在国庆期间，叶先生在携程官网订了深圳-伦敦往返联程机票，但在比利时布鲁塞尔机场中转时，却由于查不到机票信息而无法登机。几经折腾，他终于改乘另一班飞机抵达伦敦。谁知道，在返程中，叶先生又因携程的联程机票问题被迫降舱，且被收取1500元改签手续费。回国后，叶先生尝试与携程进行交涉，目前携程退还了改签费用（据深圳晚报11月20日报道）。

叶先生的遭遇并非孤例，这几年，很多用户的感受就是苦携程久矣！历数携程这两年曝出的问题，用户在携程上购买机票，稍不留神就会被捆绑销售，花了不少冤枉钱；老用户在携程上购买机票、订购酒店等，不仅没有任何优惠，还会遭遇杀熟，付出的钱比其他新用户还多；而携程为了利益最大化超售机票，乘客到达机场后却发现无机可乘，导致行程安排被打乱、原定计划受到严重影响、时间被白白浪费；如此多直接损害广大用户权益的事件，在携程上可谓一而再、再而三发生，用户的怒与携程的傲慢冷漠形成了鲜明对比。