赋能转型时代：联想智慧服务的“贴地飞行”( 三 )_在智能化转型的大环境中

这样的企业也有很多，联想正是其中的一家。

在很多人印象中，联想还是一个被个人电脑、智能手机、智能硬件圈定的传统2C端品牌，其实在政府、能源、农业、家庭等领域，这家公司已经通过服务的全新形态，默默耕耘了24年。两个轮回的坚守，让联想比其他企业更清楚，在当今这个时代，用户需要什么，以及如何帮他们找到答案。

城市、农业、矿业、家庭……一切的场景都在快速变化，转型诉求萌发大量的机会。唯一的考验，就是看企业距离一线究竟有多远。只要你足够“贴地” ，就一定能“飞行” 。联想智慧服务贴了24年，这项业务板块已经开始“飞行” 。

至于联想智慧服务到底改变了什么？在联想Tech World 2019活动现场，我们找到一些答案。

“智慧”的力量

“不要太看重用户在客服电话结束时候的好评，那可能是个糟糕的开始。 ”北京雁栖湖国际会展中心4层的旋转门没能完全挡住凛冽的冷风，不过还是有很多人围在联想智慧服务展台边。工作人员讲解的声音并不大，却不妨碍震撼每一个听众。

赋能转型时代：联想智慧服务的“贴地飞行”( 三 )