罗永浩的教训惨痛, 但很多创业者仍然执迷不悟( 五 )_做人做事必须心存敬畏

举个例子，锤子最开始做手机的时候，参考了一些行业统计数据：40%的用户买手机的时候，最先看的是手机的外观。我们自己觉得，锤子的工业设计团队是全世界最优秀的工业设计团队之一。既然40%的人最看重外观，那我们在中国就完全没有对手了。我们的团队拿了全世界几乎所有的工业设计大奖，证明我们对自己这个优点的估计是完全没有问题的。但为什么我们的转化效果没有那么好？

我们反思，确实是有40%的用户最注重手机的外观是否漂亮，数字没有问题，但漂亮的标准就很难说。多数人貌似在选择自己喜欢的东西，其实只是从众而已，在审美的问题上尤其如此。在中国，卖得好的手机一般来说都是抄袭了iPhone的样子。大家的审美已经向iPhone靠齐了。我们用了别的外观设计，就会导致一些问题。这就是我们过分高估了工业设计在成就我们事业的过程中能够起到的作用。

你自认做的东西牛逼，可用户一开始就不想尝试，那算什么牛逼呢？做生意，要是没有付钱给你的客户，实际就是瞎扯淡嘛。