智能家居行业的三大痛点( 四 )

2019-12-17

“这个面板居然需要地线？为什么买之前不早说，白买了用不了”

“音响买回来，发现开孔尺寸不合适，只好退货了”

布线繁琐

智能家居产品，尤其是全屋智能时代的产品，很多都是需要安装布线和网络配置的。但是其实这对于C端用户来说是非常不友好的。我们的产品应该上到50岁阿姨，下到15岁中学生，都能够上手会用，才算合格。假如在购买的最开始就卡在了安装步骤上，何来用户体验。

为了解决上述问题，我有三个思路：

1、智能家居产品的兴起就和家电、手机普及一样，需要推广普及、教育用户，这是个漫长的过程。而企业也有责任和义务去传播相关知识，并把这些专业知识用更精简的语句传递给消费者。

2、5G也许会成为一个转折点，解决网络问题。产品的联网问题可能能够通过网络技术革新解决。到那时也许用户即买即用变成了可能。

3、对于用户数据的收集方便了指导用户使用新的设备，这是大数据时代值得一做的业务逻辑，算是智能家居厂家对自己产品的救赎。

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