智能家居行业的三大痛点( 五 )

服务差

服务差是众多入手了智能家居产品消费者一个共同的想法 , 无论是小米、华为又或是海尔、格力都难逃售后服务这一关 。

毕竟智能家居兴起也是近几年才发生的事 , 多数用户尚不能很好的、正确的使用产品 , 因此难免会出现各种各样的问题 。 而行业目前还没有形成真正的规模化 , 产品价格久居不下 , 而用户又处于教育普及阶段 , 因此各大企业都是摸着石头过河 , 靠补贴宣传低价的方式获取用户 。 而实际成本中 , 研发和推广占了大头 , 可售后也是烧钱的一个部分 , 如果没有良好的利润 , 企业又如何来支撑呢?

最后 , 以一个智能家居行业从业多年的人谈谈自己对于这个行业的一点心得和体会 。 每一位智能家居行业从业者内心都无比坚信未来的美好 , 也许道路很艰辛、坎坷 。

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