2020年聊天机器人将走向何方？( 五 )_IntercomChatbotTrendsReport|InsideIn

聊天机器人平均增加了 67% 的销售额，其中 26% 的销售额是通过聊天机器人的互动实现的。
35% 的商业领袖表示，聊天机器人帮助他们完成了销售交易的目标。
排名前三的销售用例是：收集信息和确定潜在客户、预定产品演示和吸引网站访客。

聊天机器人也是我们 Intercom 销售活动的重要组成部分。我们在网站所有关键页面（包括定价页面、演示页面和主页）上使用了自己的定制机器人。例如，如果你访问我们的定价页面，我们的机器人将会在几秒后被触发，向你询问需要什么帮助。在回答几个问题之后，网站将会为你提供最适合你的计划和建议，或者给你提供与我们的销售团队交流的机会。