黑五不够“网络星期一”来凑，中美零售殊途同归？( 九 )

2019-12-25

然而另一方面，互联网也会在先天上造成消费者与商品之间的“距离感” 。虚拟与现实终究是有差别的，消费者在线上很难有线下购物过程中那种对商品在知觉方面的认识。换言之，线下购物过程中的真实感和满足感是消费者在线上没法体验到的。

由此可见，线上线下各有优缺点，所以纯粹的“对抗”并不是很好的发展途径。而中美零售行业近年来的发展态势显现出“殊途同归”之意，即线上线下逐渐融合。其实线上与线下，重要的是找到一个“平衡点” ，找到这个平衡点，对各方都有益处，过于偏重任何一方，都可能无法实现利益最大化。

因此零售行业未来的趋势最可能是线上线下的协同与融合。线上电商可以布局线下门店，线下传统门店也可以参与到发端于线上的购物节当中。你中有我，我中有你，相互推动，共同进步，而不是囿于线上或是线下的“表面功夫” 。

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