7000亿!华为凭什么征服世界?(13)
比如在1998年的黑龙江市场 , 当时西门子、阿尔卡特等电信巨头只有4、5个人负责 , 而华为在黑龙江办事处员工总数达到220人 , 分别驻扎在12个地区营业部 。 一旦客户有任何需求都可以在第一时间反馈 , 特别是当设备出现问题的时候 , 响应时间的快慢直接决定了客户损失的大小 。 华为通过这种模式与客户发展成为了可信赖的伙伴关系 , 为日后的长久合作打下了坚实的基础 。
更为关键的是 , 通过与客户保持紧密的联系 , 搜集和获取大量的用户信息 , 通过分析与判断 , 可以更好的把握未来市场的发展方向 。 “宽带”在1999年开始成为市场主流业务 , 而华为早在两年之前已经做好了布局 , 待市场爆发的时候便可以顺势而为 , 先发制人 。
相比之下 , 以技术为导向的日本制造业在近几年的国际竞争中已经越发显得力不从心 。 被带上了“固执、执拗”等帽子 。 日本企业总是试图推销自己最领先的技术 , 而往往忽视了市场是否需要这么先进的技术 。 领先市场半步是好的 , 而如果领先的太多 , 无人能动 , 确容易事倍功半 。 从近几年夏普、JDI等龙头持续巨亏便可见一斑 。
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