加华资本宋向前:未来没有用户,只有数据资产丨黑马课堂( 十 )

需求端:由“从无到有”变为“从有到好”

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在如今的消费行业 , 如果仅从供给端出发 , 那就会变成“只卖产品的商人” 。 要想做企业 , 一定从需求端出发 , 才能经营好用户的终生价值 。

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由于消费人群的习惯、行为发生了改变 , 消费行业产生了新逻辑、新产品、新渠道、新营销、新系统 。 一家伟大的消费企业不仅要懂产品 , 更要懂消费者的心理和需求 , 这样才能做到对价值链的解构和重构 , 在需求的引导下反塑供给、拔得头筹 。

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新消费群体

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中国70后有1.94亿 , 00后只有9000多万 。 人口结构变了 , 主流家庭结构就变了 , 整个社会的消费和服务业态也会随之发生重大改变 。

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外卖的兴起打败的看上去是方便面 , 但其实是家中日渐闲置的厨房用品 。 当产品成为了装饰 , 不用就不会坏 , 产品周期被无限延长 , 复购意愿也越来越低 。

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