本地|一个无法抄作业的“全新战场”:快手联合美团,阻击抖音( 二 )
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时至今日,经过一年的摸索,抖音的本地化业务已颇为成熟。
比如,对服务商的流量扶持,已经趋于合理化的状态,每家的流量都是均衡的,不会因为服务商规模大小,或者因为是抖音直营团队,就出现流量不平均的现象。
国内头部本地生活服务商联联周边副总张知晓透露,联联周边从8月份才接入抖音,目前每月的销量能达到1.5亿到2亿元。而一些中部服务商,一个月也能有1000万左右的GMV。
今年7月,抖音还内测了“心动外卖”,意图从到店业务,进一步延伸到外卖。这一块,堪称是美团最核心的壁垒。但有消息称,由于外卖需要大量线下的人力和资源投入,心动外卖最近进展不大。抖音方面对此未作回应。
即便如此,抖音的强攻,也足够引起美团的重视。
美团与快手在本地化上的联合,经典的诠释了敌人的敌人就是朋友这句名言。抖音是双方共同的对手。而且,美团和快手都是腾讯系,两家有战略互通和资源共享的前提条件。
快手借东风相比抖音本地生活的发展规模,快手本地生活业务还处于相对早期。
早在2019年,快手就曾经升级商家号,推出本地生活服务。2020年7月,快手正式上线本地生活入口,跳转页面包含美食、周边游、购物丽人、休闲娱乐、以及惠吃惠玩等功能区。一度还推出了“私信联系商家”和POI等功能,提高本地生活服务在快手平台中的权重。
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但与抖音本地生活业务的重兵布局、大力拓展不同,快手本地生活的发展相对温和。
张知晓表示,联联周边跟快手本地生活团队也有合作,是快手小程序上排名第一的本地生活服务商,但快手给到的资源还是相对有限。
“这次开会,能感觉到,快手要开始认真做本地生活业务了。”张知晓说。
目前,快手本地化服务由刘逍负责。在此次快手开放数字生态大会上她也做了演讲。从演讲的内容中可以发现,快手上,商家有着旺盛的本地化需求。
以餐饮行业的商家为例,外卖门店没有房租压力,品牌门店对供应商有议价能力,在降低成本方面,都有各自的绝招,但其他店铺,比如夫妻店、单体门店或低规模的连锁门店没有这样的优势。
这些夫妻店、单体店更多是“街坊品牌”,做的都是周围老顾客的生意,但如果想做十公里,二十公里范围内的生意,就需要快手、美团这样的线上平台。
在餐饮品牌的直播带货方面,刘逍列举了华莱士的案例。
这个品牌在快手上0粉丝起步,同步开直播,一场直播下来,一个汉堡+饮料的套餐共卖出去5万单,GMV100多万,涨粉近20万,单日下单核销率30%。
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看起来,快手已经将本地化的架子搭好,就只等与团购平台合作。
此次,快手与美团的合作,让快手平台上的本地化流量有了承接平台。同时,也符合快手今年降本增效的目标。
从去年开始,快手全面扩大商业化,不断提高线上营收和电商的收入,大力发展市井商业和信任电商。而本地生活服务,往往商家和用户处于同一地理位置,能建立起长期信任关系。未来商家也有可能在快手做商业化投放。
一位接近快手的人表示,快手核心还是一家互联网内容流量平台,发展其他的业务,都采取联合的方式做,这次是联合美团,相比抖音的闭环,看起来收益会小一些,但风险也更小。
美团需要做出改变对于美团与快手的合作,目前还处于战略层面,除了美团小程序能接入快手以外,并未释放其他具体合作细节。
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