双11|淘宝内容电商事业部千城：逛逛和小红书的产品逻辑不一样_etc|营业厅|出行|车主|高速

9月13日，在淘宝逛逛举办的天猫双11内容生态启动大会上，淘宝逛逛宣布将在双11期间正式推出“种草期”。
从具体时间节奏上看，10月1日到10月20日天猫双11第一波预售期开始前，将为种草期的独占期。届时，淘宝平台的所有资源都会免费倾斜于以逛逛为核心的内容种草。同时，种草期也是2021年天猫双11贯穿全链路的玩法，是全周期的行为。

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天猫双11“种草期”时间节奏/图片来源：淘宝官方
论坛后，淘宝内容电商事业部总经理千城和淘宝内容生态运营负责人讯飞与亿欧在内的少数核心媒体进行了深入沟通，就逛逛在淘系生态的位置、中小商家参与方式、淘宝内容生态未来的长期目标等话题做出解答。
千城表示，天猫双11种草期并不是淘宝逛逛的“独自美丽”。逛逛为淘宝提供了一个中心化场景，作为内容种草的主会场，牵头做了淘宝整体在内容种草方面方向性的引领和底层设计。同时，逛逛会与一些去中心化的场景进行联动，除了逛逛之外，包括淘宝首页、直播、有好货等。
针对商家利用好种草期做好内容种草的方式，讯飞表示，一些大品牌已经优先组织了内容运营团队。在他看来，小商家最简单的做法是把用户激活，创造私域话题，邀请用户参与，或挂靠在平台双11的话题里。这样一来，内容从公域到私域会有串联，从而获得更多流量和曝光。
2020年11月底，淘宝宣布将原“买家秀社区”升级为“逛逛”。淘宝逛逛的定位是真实生活分享社区，主要立足于好物分享，形成从泛生活方式分享到泛娱乐消费的阶梯式内容供给。基于定位，不少业内人士将淘宝逛逛对标小红书。
千城表示，逛逛具有自己的独特优势：“淘宝能实现从种草到成交转化的最短链路闭环。因为淘系是一个根植于商家生态的极其发达的神经网络，它链接了商家的所有决策以及上下游延展的各种服务体系。基于这个体系，逛逛能提高种草的可买度，并完善整个种草后链路体验。从消费者价值角度来讲，是其它同类型的纯社区类平台很难实现的。”
在千城看来，未来淘宝将成为一个内容生态平台，而非带有强营销属性，生态也会更健康。与其复制两个“超头”，我们更希望诞生一百个“次超头”，或者说一百个更健康的角色——通过内容影响力，而非基于垄断型效应成长起来的角色。
以下为采访实录（有删改）
媒体：今年是淘宝逛逛首次在双11设种草期，请问这个想法是什么时候产生的？
千城：基本上从各个视角来看都有这样的一个呼声。从商家视角来讲，每年在大促前，商家都有在全域做内容种草的需求。在淘宝站内，也有越来越多的内容营销投入。所以内容种草基本上成为大促期间的一个标配。因此我们也在想怎么更好地服务商家，升级产品能力及运维机制，让整个过程效率更高。设立种草期独立周期的玩法能够极大地引爆商家参与内容种草的热情，同时提升运营效率。
从消费者视角来讲，消费者能够通过内容发现新的消费需求，在淘宝这个场景里，可以完成从种草到转化的完整链路。因此种草期也是一个服务好消费者、升级消费体验的过程，符合现在用户的诉求。
对于创作者来讲，以前在大促售卖周期里，创作者的发挥空间是比较有限的，现在有了前置“独占期”的周期保障，能激发创作者的热情，也能提升内容运营的效果。
媒体：种草期的时间节点是怎样确定的呢？比如说10月18号、20号这些节点。往年双11其实在不同节点会利好不同类目的商家，那么今年，不同类目的商家在这些节点应该怎样做内容上的传播呢？