双11|淘宝内容电商事业部千城:逛逛和小红书的产品逻辑不一样( 三 )
讯飞:我们的专业创作者的数量对比4月份而言整体翻了14倍。从4月到8月,不管是整个机构的运作还是商家的运作,都是初步尝试的过程。这次双11种草为什么推出聚光100这么一个计划,就是希望这部分达人在双11期间,实现迅猛的爆发式收入增长。
媒体:逛逛从向消费者开放到现在过了五个多月,有没有经历过明显的节点式的迭代?
千城:可以分为这么几个阶段。第一个阶段我们更注重产品内控的打磨。6月之前,逛逛没有做任何产品用户侧的发声,也没有做任何用户增长的运营,而是主力去做最小闭环的验证,包括创作者生态创作方向的引导、产品的打磨等等。
第二个阶段,在618期间,逛逛开始有一定规模地参与,例如日常主题性的活动,运营话题,引导创作者参与,以及定向的用户增长和拉新。从618开始,我们开始关注增长这件事情。
第三个阶段,也就是最近,逛逛更关注的是创作者生态的健康度和收益,让未来的发展更稳定、更健康。
媒体:在逛逛,创作者什么样的内容会更受欢迎?
千城:首先任何平台都不可能有预知性,大体上,逛逛追求让用户对当前浏览内容的时长、完播率和互动率都有所提高。所以对在这些侧数据有提升的内容,平台会给予一定的流量助推。虽然说我们要提升内容的种草率,但种草率并不是平台奖励的标准,只是有一定附带的收益。逛逛今天还是想奖励那些真正在这个场景中产生内容心智的,这是大的前提。
其次,逛逛想做的是泛生活领域方式的种草,生活类vlog、购买心得、日常生活的美好体验等等,总之与生活消费领域相关。
媒体:逛逛对比其它同类型的内容种草平台最核心的竞争力是什么?
千城:淘宝能实现从种草到成交转化的最短链路闭环。因为淘系是一个根植于商家生态的极其发达的神经网络,它链接了商家的所有决策以及上下游延展的各种服务体系。基于这个体系,逛逛能提高种草的可买度,并完善整个种草后链路体验。从消费者价值角度来讲,是其它同类型的纯社区类平台很难实现的。
媒体:淘宝的内容生态怎么吸引和留住新的品牌,以及新的内容创作者?平台针对创作者有什么激励?
讯飞:我们马上会有一个新品牌项目,也会有专门的团队去对接新品牌入驻,对品牌进行扶植。特别是在天猫新开店的,淘宝会跟天猫的新品运营中心联动,新品牌本身对内容运营的诉求也会非常强烈。最近的新品牌赛道都非常的细分,我们会有机制和团队联动扶植品牌。对新的创作者,在启动阶段我们都会有流量助推,如果内容被验证是好的,就会持续放大流量助推这个过程。
举个案例,有一个艺术学院的姑娘,入驻逛逛才不到半年,现在逛逛的粉丝已经超过30万,今年7月,她拿到了比较大金额的服饰类商单。随着消费者增长和品牌涌入,逛逛已经诞生了一批内容创作者,收益也在逐渐增加。
媒体:淘系内容生态的一个长期目标是什么,是复制一批类似薇娅、李佳琦这样的头部创作者吗?
千城:历史上,淘宝从不同的路径出发,做过不同内容方向的尝试。前期比较快发展起来的是直播,因为相对来讲,直播这种形态有内容化的部分,但也有很强的营销属性,基于的是快速的流量聚集和变现,有短平快的特点,这个过程中诞生了一些超级头部大V。
【 双11|淘宝内容电商事业部千城:逛逛和小红书的产品逻辑不一样】未来,淘宝将成为一个内容生态平台,而非带有强营销属性,生态也会更健康。与其复制两个“超头”,我们更希望诞生一百个“次超头”,或者说一百个更健康的角色——通过内容影响力,而非垄断型效应成长起来的角色。
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