刘惠|消失的苏宁菜场:社区团购的"苦旅"继续


刘惠|消失的苏宁菜场:社区团购的"苦旅"继续
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编者按:本文来源创业邦专栏IT老友记,图源图虫,创业邦经授权转载。
在南京,苏宁菜场团长刘惠,近来发现平台单量急剧下滑。
2019年,开杂货店的刘惠申请入驻了苏宁菜场,销售额最好时,她一天的日单量能有近100单,“苏宁送货快、到货及时”,刘惠对彼时的苏宁菜场还是“交口称赞”。
但自去年年底开始,苏宁菜场的单量便一路下滑,刘惠的自提点每天也仅有十余单,“之后又做了多多和美团,好的时候每天都能有60-70单”,渐渐的,刘惠的苏宁菜场团点也“名存实亡”。
【 刘惠|消失的苏宁菜场:社区团购的"苦旅"继续】直到今年,苏宁菜场更是彻底“哑火”。
此前在地歌网的报道中,苏宁菜场项目在北京、上海等城市已经关停,无锡的“苏宁菜场”页面也显示为“没有团点”。另有接近苏宁的消息人士告诉地歌网,苏宁菜场项目今年已经全部关停。
上述消息人士还透露,苏宁会继续关注社区团购赛道,目前正探索区域内的团批业务。
苏宁菜场的黯然退出有着内外交织的复杂原因,而作为老牌的零售巨头,苏宁在逐步摆脱自我危机后,又能否在社区团购战场争得一席之地?
惊险一跃苏宁菜场的故事,曾有着“美好”的开局。
2019年年底时,苏宁菜场在上海的生鲜加工中心开仓,标志着苏宁社区团购业务进军一线城市;新冠疫情期间,苏宁菜场又迅速进军武汉,短短数月在当地覆盖超300家社区。
尤其在去年2月,疫情最为严重时期,苏宁菜场的销售额环比增长7倍,用户复购率达到61%,App内下单用户占比近六成。
互联网巨头参战社区团购后,苏宁菜场更是一路跟进补贴。今年3月,经地歌网体验后发现,在南京市使用苏宁菜场,新用户领取优惠券后,首单可享“0元购”优惠。
比如购买一盒鸡蛋,用户如果使用“满5元减5元”的专享优惠券后,只花0元就能购买这盒鸡蛋,而团长还能通过这一单,赚到0.5元的佣金。
虽仅在南京、无锡等地试水业务,但苏宁菜场对补贴的跟进却“毫不含糊”,在南京本地也建立起一定的消费者口碑。
只不过,内外形势的剧烈变化,改变了苏宁菜场的命运。
在外部,监管“降温”社区团购商品补贴,加之夏季冷链成本上升、管理难度提高,主流社区团购玩家也纷纷退居二线,由攻转守、鸣锣收兵。
最关键的,由于债务危机,苏宁自身也走到生死存亡关头。
2020年下半年,由于恒大借壳深深房回A上市的计划告吹,苏宁对恒大的200亿元注资由债转股,其因此陷入现金流危机,不得不向深圳国资转让23%的股份以纾解困境。
但之后,深圳国际又宣布终止对苏宁易购的股权收购案;自身债务危机难解,集团更是无暇顾及还在探索中、且需要不断烧钱的新业务———苏宁菜场,悄然关停也是苏宁菜场的必然结局。
最终,江苏省及南京市国资驰援“救火”。
到今年7月,江苏省、南京市国资牵头成立江苏新新零售创新基金二期,阿里、小米、海尔等产业投资人共同参与,总规模88.3亿元。
与此同时,张近东、苏宁控股集团、苏宁电器集团以及西藏信托等苏宁易购的持股股东,累计向江苏新新零售基金转让16.96%的股权,后者再向苏宁易购注资。
新零售基金的成立,将苏宁从债务危机的深渊中解救出来,由黄明端牵头的新领导班子,也会在零售领域展开新动作。
尤其是零售变局中最关键的战场——社区团购。
有业内人士分析称,苏宁有苏宁小店和苏宁零售云的实体店资源,无论新的资金是否能进入集团,苏宁都会持续关注社区团购赛道。

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