闲鱼|这门"不赚钱"的生意,为何京东要加码?( 二 )
据一刻商业查看,这类商品占比超7成。一键上架虽然具有便利性,但劣势是信息缺乏,消费者无从准确判断商品价值。
此类C2C业务里,用户和卖家之间可以交流,但需要再次人脸识别和银行卡验证,这个操作在用京东账号登陆的前提下,稍显繁琐,也受到了不少用户的吐槽。
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鲸置类目,图/鲸置App
鲸置主打全品类,拍拍严选专注于中高端3C产品,并且拍拍严选主用C2C模式,鲸置新增C2B2C、C2B模式,这增加了消费者的选择空间。在京东的业务布局上,两者分工明确,互相配合抢占市场份额。
对二手平台来说,仅仅作为“信息中介”是不够的,一个“可靠交易”的平台印象,才能吸引消费者线上下单二手商品。
闲鱼不久前推出“验货宝”服务,正是基于此种考虑的升级操作。该服务主要针对C2C交易中的信任问题,产品会邮寄至第三方鉴定,然后寄给下单消费者。
爱回收在庞大的业务背景下,早已组建了自家的专业鉴定团队。鲸置刚起步,业务量还不足以实现自建团队的程度,此次鲸置与爱回收合作,是最省力的选择。此外,鲸置只上架此前在京东售卖的商品,也能一定程度上解决真假参差的问题。
目前,在二手闲置市场的玩家越来越多,这个行业是真的因为吸金而吸睛吗?
二手生意不赚钱,为何巨头抢着做?目前情况来看,二手电商行业离收获期还有一大段距离。
以爱回收为例,虽然以3C业务为主,有较高的利润率。据万物新生招股书显示,2020年公司的整体毛利率为25.7%,甚至超过卖一手新品的小米,后者整体毛利率仅为18.4%。
但即使如此高的毛利率,还是避免不了被线下门店的运营开支拖了后腿,这也直接导致其资金长期紧张。
关于线下运营成本,爱回收创始人陈雪峰算过账:单店的月运营成本约3万,一次性硬件投入约7万。截至今年3月,爱回收有门店超700,自助服务站超1500个。这样算起来,一年运营成本就超过2.7亿元。所以最新财报显示2021第二季度亏损约7830万美元,也在情理之中了。这些烧钱业务能够长期运转,本质上还是靠资本长期输血。
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无独有偶。闲鱼作为目前中国最大的二手商品C2C交易市场,也不赚钱。
根据阿里财报显示,2020年闲鱼GMV超过2000亿元,同比增长超100%。一年有超过10亿商品被挂上闲鱼。详细盈利情况,阿里并未公布。但闲鱼CEO闻仲去年在接受媒体访问时,公开表示“闲鱼一直离钱比较近,离赚钱比较远”,可见一斑。
其实,闲鱼一直不收佣金,盈利主要靠交易带来的附加效应。鲸置和闲鱼都是在成熟电商平台上发展起来的二手业务,两者相似。分析闲鱼的盈利模式,对鲸置有重要参考意义。
【 闲鱼|这门"不赚钱"的生意,为何京东要加码?】首先,闲鱼主要用数据来拉动业务。根据大量的用户使用记录,丰富用户画像,为阿里“千人千面”的个性化推荐,提供可靠的数据保证。准确的信息推荐是销量提升的行业利器。此外,二手平台也有淘宝天猫的导流功能。
对电商巨头来说,二手交易平台是一个巨大的流量池。即使不赚钱,但能够为主营业务提供重要的辅助作用。
另一方面,二手电商平台还可用资金链运作来盈利。闲鱼有自体系的支付平台——支付宝,用户付款后到确认收货前,大约有一周左右的时间,支付宝作为三方担保平台,保管交易额。流动资金的投资收益,是收益大头。
对比闲鱼,鲸置平台上3C产品、家电等高单价产品更多,导致客单价更高。
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