淘小铺|微信开放外链,花生日记们终于等到这一天( 四 )
用户既想要好品质的商品,又想要最优惠的价格,看上去这是一个矛盾,花生日记探索的导购类社交电商模式一定程度解决了这样的矛盾。
2、让购物变得更有乐趣。现在是物质过剩的时代,用户购物已不再单纯只是“获得商品”的“获得感”,更需要剁手过程快乐的参与感和体验感,这就可以解释近年来兴起的“娱乐化购物”趋势,黄峥一直强调拼多多要做“迪士尼+Costco”,国美直接将App更名为“真快乐”,淘宝最新的Slogan变为了“太好逛了吧”,都反映出这样的趋势。
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社交本身就跟娱乐天然一对,社交电商的未来一定会更加娱乐化、游戏化、趣味化,在让用户得到实惠的同时可以快乐剁手,类似于砍价、拼团等等玩法会更重要。而直播、短视频等娱乐工具也会与社交电商进行更加紧密的融合,丰富购物场景,提高导购效率,强化快乐剁手,社交电商平台同样要强化娱乐购物的属性,抓住短视频/直播带货的趋势。
以花生日记为例,其早已摆脱原有单一的商业模式,业务向多元化发展的同时,不断强化直播带货的布局,迎合娱乐化购物的趋势。
日前,花生日记已成为淘宝直播官方战略招商服务商、快手直播招商服务商。一方面,淘宝、快手的品牌不论是做明星直播还是素人自播,均可从花生日记获取私域社交流量;另一方面,花生日记兼具品质与性价比的供应链也将开放给MCN机构和主播,给他们提供专业的供应链服务,实现“货”与“播”的精准对接,让其可带货的商品更多,品质更好,价格更具竞争力。
而在短视频带货上,花生日记抓住短视频平台强化电商的红利,与抖音精选联盟和快手好物联盟达成深度合作,即将上线集合抖音、快手等直播带货平台的导购小程序,让用户可以得到更多商品补贴与优惠,同时可以成为分享者获取佣金分成。
3、发挥“社交”的推荐优势。此前,京东、淘宝等平台均在强化个性化推荐,给用户千人千面的页面,实现“货找人”,降低用户筛选商品的成本。现在随着互联网平台间互联互通,每个用户在不同平台面临的商品都会变得更加海量,个性化推荐变得更重要。
个性化推荐往年是靠海量数据,特别是用户的购物偏好数据。然而,跟信息流平台一样,只靠算法的推荐很容易形成“茧房效应”,因其逻辑是“你买过什么就可能对什么感兴趣”,这会影响用户发现和探索更多好物。基于圈层的社交推荐则可成为补充,朋友的推荐可能是对味的(但算法不可能知道)。社交电商接下来将会发挥社交关系链的优势,给用户提供更精准的个性化推荐,以及人工推荐,帮助用户发现好物,这正是花生日记主打的卖点:基于社交关系,通过大数据将生态内的用户、KOC、商家(品牌)、优惠和平台进行精准连接,通过算法+社交让人货匹配更精准。
总而言之,罗超频道认为,社交电商将从过去强调的“渠道驱动(分销)”升级到“营销驱动”,本质上其跟直播电商一样,将成为电商基础设施,发挥独特的导购价值,帮助用户“购物省钱、分享赚钱”得到真实惠,帮助品牌经营私域流量,实现降本增效。在行业全面合规,微信开放外链、短视频直播爆发等因素影响下,社交电商将迎来更大的爆发,未来可期。
分销已死,社交电商永生。
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